Відома

Відео нестабільне

Відеопотік транслюється, але картинка не стабільна.

Краща відповідь
фото

Перевірте, будь ласка, чи встановлено коректну версію драйвера відеокарти.

Якщо проблему не вдається усунути оновленням драйвера, опишіть детально поведінку відео (наприклад: завмирає. іде ривками, розсипається і т.п.), та вкажіть технічні характеристики засобу перегляду: пристрій, операційна система, браузер та його версія.

Коментувати

Коментарі (47)

фото
1

Перевірте, будь ласка, чи встановлено коректну версію драйвера відеокарти.

Якщо проблему не вдається усунути оновленням драйвера, опишіть детально поведінку відео (наприклад: завмирає. іде ривками, розсипається і т.п.), та вкажіть технічні характеристики засобу перегляду: пристрій, операційна система, браузер та його версія.

фото
1

Ноутбук LG R40S

І завмирає, і ривками

Файли: _.jpg
фото
1

Вкажіть будь ласка, яким чином у Вас організоване підключення (є роутер чи кабель інтернету підключений напряму до ноутбуку ). Яким браузером користуєтесь ?

фото
1

кабель інтернету напряму до ноутбука, Браузер ГугліХром

фото
1

Всі канали так завмирають? Спробуйте відкрити будь-яку онлайн трансляцію в інтернеті та подивитися, як буде показувати. Яка швидкість Вашого інтернета (можете надіслати скріншот).

фото
1

так, всі канали - відео йде ривками, відео онлайн в інтернеті дивлюсь без проблем.

Файли: __.png
фото
2

Як пишуть попередні користувачі відео не стабільне.Дивитися просто неможливо.А ось десь місяць назад коли я вперше попав на ваш сайт була бета версія в чорному кольорі і вона в мене працювала ідеально.І як на мене поверніть початкову версію і все буде в порядку.Тим більше вони крім кольору нічим по моєму не відрізняються.

фото
1

Доброго дня.

Сайт знаходиться в режимі альфа-тесту, тому можливі перебої та короткочасні зависання.

фото
1

тобто, це тимчасові незручності? а які строки встановлюєте для завершення тестування? дивитись неможливо. Удачі.

фото
1

Часових рамок виходу з альфа-версії немає.

фото
1

В мене є прохання.Не могли б Ви дати адресу онлайн потоку каналу М2.А то у вас поки що проблеми з відео.Інші сайти ще гірше.А я користуюся ще для перегляду телебачення не через браузер,а програмою,але в ній немає М2.Але ніде не можу знайти адресу потоку щоб підставити в програму.Якщо поділитеся адресою буду дуже вдячний.

фото
фото
1

Кто то сталкивался с подобным, можно ли такое решить Андроид 4.4.2

фото
2

Подскажите, пожалуйста, модель вашего мобильного устройства.

фото
1

MXQ S805-V1.0-SD0-20151223 ВЕРСИЯ ПЛАТЫ HD180_V14 2015/12/21

фото
1

Передали информацию в соответствующий отдел для проверки и скорейшего

решения ситуации. Скорее всего ситуацию исправим в следующей версии

приложения.

фото
1

Спасибо большое))) буду ожидать

фото
фото
1

После установки IPTVplayer на планшет LG-V500, видео и звук были отличного качества. Но уже около месяца назад стало - звук есть, видео фрагментарное, иногда может восстановиться через 20 - 40сек., но редко. Исправьте пожалуйста.

фото
1

Доброго вечора.

Встановить, будь-ласка, представлену версія додатку Ланет.TV, яка проходить Альфа-тестування.

Якщо ситуація не виправиться, в налаштуваннях додатку, ввімкніть відображення налагоджувальної інформації . Коли почне сипатися картинка , зробіть скріншот і надайте нам, будь ласка.

фото
1

Уважаемые разработчики и служба поддержки!

Я мотрю чере приложение Ланет.ТВ на телефоне Samsung S3 без проблем ,а на Android TV MXQ Amlogic S805 видео не идет только стопкадры. звук идет без проблем. Как можно решить проблемму с видео на Andtoid TV ?

фото
1

Здравствуйте!

Какая версия Andtoid установлена на Вашем TV ? Приложение корректно работает начиная с версии 4.3.

фото
фото
1

установлен Android 4.4 KitKat

фото
1

можно както выбирать видеоплеер ?

фото
1

Нет возможности выбора видеоплеера. Информация передана в соответствующий отдел. Ответ предоставим Вам в следующем сообщении.

фото
1

Спасибо!

фото
фото
1

была похожая проблема с другим приложением для просмотра тв. после обновления а на старой версии все работало . не подходил новый видеоплеер . Можноли гдето скачать предыдущую версию ЛанетюTV

фото
1

Старые версии недоступны для скачивания. Ожидайте, пожалуйста, информацию еще предоставим.

фото
фото
2

відео працює ривками, звук не переривається.

фото
1

Доброго дня. Уточніть, будь ласка, як саме переглядаєте сервіс, веб-версія alpha.lanet.tv чи через мобільний додаток?

Якщо через додаток - спробуйте перевстановити його і перевірте ситуацію.

фото
1

канал НАШЕ. Веб-версія. Іде ривками, схоже, через зависокий бітрейт (канал 10Mbps)

фото
1

Перевіримо дану ситуацію. Якщо неполадка буде мати місце - обов'язково виправимо.

фото
фото
1

Канал "Сонце", єдиний, де можна подивитись фільм і єдиний, який дивитись неможливо. Постійні перешкоди, схожі на ті, що бувають під час грози, зависання картинки. Інші канали працюють нормально.

фото
1

Доброго дня.

Перевірили якість трансляції каналу - з нашої сторони складнощів не було помічено.

Спробуйте обрати полегшену версію плееру в налаштуваннях додатку та впевніться у стабільності з'єднання з мережею. Крім того, пропускна здатність інтернет-каналу для мінімального якості відеотрансляції (360p) повинна бути не менше 0.5 Мбіт / с

фото
фото
1

Неможливо дивитись канал Сонце, перешкоди нагадують грозу, На інших каналах такого не помічав.

фото
1

Скажіть, будь ласка, яким чином переглядаєте канали: за допомогою додатку ЛанетТВ чи з веб-ресурсу?

фото
1

З веб-ресурсу.

фото
1

Будемо спостерігати за даним каналом і, відповідно, виправляти якість трансляції. Дякуємо за співпрацю.

фото
фото
1

Проблеми з каналом Сонце не зникають. Можна подумати на якість інтернету, але з іншими каналами такого не відбувається. Періодично, але регулярно картинка розсипається, наче наближається гроза.

фото
1

За каналом спостерігають. На жаль через неперіодичність труднощів - відразу виявити їх джерело та знешкодити важко. Приносимо вибачення за тимчасові труднощі.

фото
фото
1

Взагалі-то періодично зависають всі канали. Можливо це зв’язано з інтернетом. Але канали новин: Еспресо, 5, 112 дивитись просто неможливо, вони зависають буквально кожну хвилину, весь час потрібна перезагрузка. В той самий час переключив на Тоніс і ніяких проблем, так-що справа не в інтернеті. Перехожу на Еспресо, дивитись неможливо.

фото
1

По каналах новин практично постійно. Я не пам'ятаю дня коли канал Еспресо не зависав, просто іноді це відбувається кожні 5-10 хвилин, а наприклад зараз, йде Політклуб Портнікова, канал зависає через 2-3 слова. В той-же час, повторюю, переключився на Тоніс і ніяких проблем.

фото
1

Перевіряли трансляцію даних каналів, відхилень не замічено, транслція не переривається. Спробуйте змінити браузер, яким користуєтеся, збільшити кеш в налаштуваннях браузеру.

фото
фото
1

Браузер Firefox, а який Ви порекомендуєте? Але мені не зрозуміло, чому в один і той же час канал Кіно 1 працює без проблем, а Еспресо дивитись неможливо.

фото
1

Спробуйте Google Chrome. Також відключить антивірус. Уточніть саме зараз у Вас відбувається не коректна трансляція каналу Еспресо?

фото
фото
1

Нестабільне відео, зависання. Звук в нормі. Перегляд на планшеті 1 гб оперативки, андроід 4.4.2, швидкість інтернет 15-20 мбіт. Які мінімальні вимоги до параметрів планшета або приставки?

фото
1

Доброго вечора.

Загалом Ваш пристрій відповідає мінімальним вимогам. Спробуйте, будь ласка, в налаштуваннях додатку встановити полегшений тип плеєру.

Якщо це не допоможе - повідомте, будь ласка, знадобиться зібрати більше інформації, щоб виявити причину даної ситуації.

фото
1

Якщо вибираю полегшений тип плеєру - зображення і звук зовсім відсутні

фото
1

Перевірте також, чи будуть зависання при виборі мінімальної якості трансляції в налаштуваннях додатку.

фото