Здравствуйте. Уточните какая у Вас ОС, браузер, версия браузера. Также, проверьте отключены ли дополнения, по типу AdBlock. Попробуйте воспользоваться другим браузером.
вхожу через опера.создал окно ланет.вхожу через фейсбук.открывается экран,слева название каналов,кликаю по каналам изображения нет. Дело в том что в мобиле и на планшете проблем не возникло,а вот моноблок отказывает.
Попробуйте в таком случае убедится в правильности ввода данных а также проверить ситуацию, используя вход через соц.сети и по возможности с альтернативного браузера либо устройства.
Здравствуйте. У меня не работает авторизация приложения на Андроид 4.2.2. Пробовал через Гугл и Фесбук. Пишет,Ваш профиль еще не синхронизирован с аккаунтом... При входе через браузер того же устройства-все работает. Приложение пробовал переустанвливать-не помогло.
Невозможно авторизироваться ни через ПК (Windows 8.1 Профессиональная х64), ни через смартфон (Prestigio MUZE C3 3504, Android 5.0.2). Выдает ошибку после попыток войти через гугл, фб, вк. Скрин ошибки ПК и смартфона во вложениях. Скорость интернета 50 Мбит/сек, тип подключения NAT, динамический IP. Пытался устанавливать более старые версии программы на андроид - та же самая ошибка. Многоразовые перезагрузки страницы и попытки повторного входа в аккаунты в браузере тоже ничего не дали. В чем проблема и когда Вы ее решите???
К сожалению, не ясно какой скриншот с ПК, а какой с смартфона (на одном из скриншотов у Вас уже выполнена авторизация). Повторите снимок с ПК в полный размер. В адресной строке у вас должно быть следующее отображение: https://alpha.lanet.tv/promo. Так как сайт использует файлы cookie - в браузере необходимо включить поддержку файлов Cookie.
Для более детального рассмотрения ситуации Ваш вопрос будет передан в соответсвующий отдел.
Браузер Google Chrome, куки включены и разрешены для этого сайта, пробовал и с Яндекс браузера. Скрин, где синяя полоска внизу - со смартфона, второй соответственно - с ПК. При попытке авторизации вход как бы и происходит, в правом верхнем углу появляется аватарка моя, но каналы не открываются и на любом канале при переключении идет видео с фильма "5 элемент", выскакивает ошибка (скрины) и даже демо-каналы не показывают.
Если у Вас не получается пройти авторизацию, выполните комбинацию клавиш Ctrl+Shift+J (после попытки авторизоваться). Сделайте скриншот и прикрепите в следующем комментарии.
Вітаю. Приблизно тиждень тому перестала працювати реєстрація Google + у браузерї телевїзора LG - там де на ноутбуці на вкладцї "Вхїд в акаунт Ланет" є вкладки увійти через - на телевїзорі їх більше немає Модель телевізора 42LS570T.
Помогите пожалуйста! Установил приложение на андроид леново с 660 версия (4,4,2). А просматривать каналы не могу пишет что нужна авторизация хотя я авторизировался через fecebóok и все остальные доступные профили.
Здравствуйте. Был черный экран. Очистил кеш Google Chrome (версия 49.0.2623.112 m), теперь не могу авторизироватся. Кнопка войти и смотреть открывает новую вкладку alpha.lanet.tv.
Дополнения по типу AdBlock отключены? Также, проверьте включены ли всплывающие окна в браузере (включены должны быть). Есть ли возможность проверить работу сервиса другим браузером?
Підкажіть, Ви взагалі не можете авторизуватись, чи авторизація проходить (натиснувши срава вверху екрана на значок відобразиться Ваше ім"я), але все одно пише що потрібно авторизуватись?
Для успішної авторизації необхідно відключити в браузері додаток AdBlock та йому подібні, вспливаючі вікна в браузері для сторінки необходно дозволити, це повинно виправити ситуціаю. Щодо додатку на android-пристрою: в налаштування на версії додатку тапом натисніть 5 раз, відкриється додаткова інформація, де необхідно обрати "Отладка" ввімкнути "Информация и ошибки плеера". Далі скріншоти помилок, кі виникають при авторизації, надайте, будь-ласка, наступним повідомленням.
Дополнения по типу AdBlock отключены? Также, проверьте включены ли всплывающие окна в браузере (включены должны быть). Есть ли возможность проверить работу сервиса другим браузером?
Скорее всего у Вас установлены расширения в браузере, отвечающие за блокировку рекламных баннеров. Для успешной авторизации данные расширения необходимо отключить.
Если при нажатии "Увійти та дивитись" ничего не происходит или открывается тоже окно, а не страница с авторизацией https://login.lanet.me то явно данное окно блокируется программно. Попробуйте всё таки установить браузер Mozilla Firefox и попробовать авторизоваться через него.
на xiaomi redmi 3s с андроидом 6 не хочет авторизоваться через учетку google. Экран проигрывателя затемняется и все - никаких далее ни окон для регистрации ничего.
Така ж проблема
Для з'ясування деталей повідомте:
Для з'ясування деталей повідомте:
нет подключения.моноблок ACER.WINDOWS 10,пытаюсь зайти через Фейсбук
вхожу через опера.создал окно ланет.вхожу через фейсбук.открывается экран,слева название каналов,кликаю по каналам изображения нет. Дело в том что в мобиле и на планшете проблем не возникло,а вот моноблок отказывает.
1--через кабинет
2--неверный логин или пароль
3-- тв-смарт LG
4--Netcast
5--Crome 22.0.1229.79
Не даёт зайти через фейсбук. Пишет "авторизация", мотает градусник и всё. Не пускает. Вин-7, Фаерфокс.
Здравствуйте. У меня не работает авторизация приложения на Андроид 4.2.2. Пробовал через Гугл и Фесбук. Пишет,Ваш профиль еще не синхронизирован с аккаунтом... При входе через браузер того же устройства-все работает. Приложение пробовал переустанвливать-не помогло.
Устройство-смартфон Philips W8510.
Первый скриншот-при попытке входа через Гугл,второй-через Фейсбук.
Невозможно авторизироваться ни через ПК (Windows 8.1 Профессиональная х64), ни через смартфон (Prestigio MUZE C3 3504, Android 5.0.2). Выдает ошибку после попыток войти через гугл, фб, вк. Скрин ошибки ПК и смартфона во вложениях. Скорость интернета 50 Мбит/сек, тип подключения NAT, динамический IP. Пытался устанавливать более старые версии программы на андроид - та же самая ошибка. Многоразовые перезагрузки страницы и попытки повторного входа в аккаунты в браузере тоже ничего не дали. В чем проблема и когда Вы ее решите???
Здравствуйте.
К сожалению, не ясно какой скриншот с ПК, а какой с смартфона (на одном из скриншотов у Вас уже выполнена авторизация). Повторите снимок с ПК в полный размер. В адресной строке у вас должно быть следующее отображение: https://alpha.lanet.tv/promo. Так как сайт использует файлы cookie - в браузере необходимо включить поддержку файлов Cookie.
Для более детального рассмотрения ситуации Ваш вопрос будет передан в соответсвующий отдел.
Не могу зайти на PROMO.
Использую ноутбук " win7 " Chrome.
кнопка «Увійти та дивитись» - открывает новую вкладку с аналогичным содержимым.
скориставшись піктограмою входу, у правому верхньому куті екрану - тоже открывает
новую вкладку с аналогичным содержимым,адрес-(https://alpha.lanet.tv/)
И так до бесконечности...
Если у Вас не получается пройти авторизацию, выполните комбинацию клавиш Ctrl+Shift+J (после попытки авторизоваться). Сделайте скриншот и прикрепите в следующем комментарии.
Вітаю. Приблизно тиждень тому перестала працювати реєстрація Google + у браузерї телевїзора LG - там де на ноутбуці на вкладцї "Вхїд в акаунт Ланет" є вкладки увійти через - на телевїзорі їх більше немає Модель телевізора 42LS570T.
Допоможіть будь ласка.
Чекую на відповідь, дякую.
Помогите пожалуйста! Установил приложение на андроид леново с 660 версия (4,4,2). А просматривать каналы не могу пишет что нужна авторизация хотя я авторизировался через fecebóok и все остальные доступные профили.
Здравствуйте. Был черный экран. Очистил кеш Google Chrome (версия 49.0.2623.112 m), теперь не могу авторизироватся. Кнопка войти и смотреть открывает новую вкладку alpha.lanet.tv.
Симтема Windows ХР
1. Через Google,
2. Новая вкладка,
3. ПК,
4. Windows 10,
5. Google Chrome, версия 53.0.2785.89 m.
на xiaomi redmi 3s с андроидом 6 не хочет авторизоваться через учетку google. Экран проигрывателя затемняется и все - никаких далее ни окон для регистрации ничего.
Коментувати
Коментарі на даній сторінці заблоковані!