Неможливо авторизуватися та увійти до Ланет.Тв

Доброго дня!

При спробі авторизації для входу в Ланет. Тв, система видає повідомлення, що невірний логін чи пароль, код 1004.

При натисканні "відновлення паролю" на зазначену діючу електронну адресу нічого не надходить.

Пристрій Смарт Тв, андроїд 6+. При спробі зайти через обліковий запис Гугл, - аналогічна ситуація.

Ад Блок вимкнено.

Якщо ж вказати свій номер телефону при спробі авторизації (номер, е-мейл, логін) - який пароль необхідно вказувати?

Як його отримати?

Дякую