Не проблема

Немає звуку на каналах

Відео транслюється, але звуку немає. В чому може бути проблема?

Краща відповідь
фото

Переконайтесь, що у нижній панелі плеєра увімкнено гучність та обрано її ненульове значення

f5e5cde3f43a5942b488ca2e1b2b36bf

Коментувати

Коментарі (12)

фото
1

Переконайтесь, що у нижній панелі плеєра увімкнено гучність та обрано її ненульове значення

f5e5cde3f43a5942b488ca2e1b2b36bf

фото
1

проблема появляется после выключения звука вообше кнопкой, потом при нажатии включения обратно он появляется и при переключении на другой канал исчизает снова, баг разработки

фото
1

Здравствуйте.

При проявлении данной ситуации выберите "Настройки", перейдите в пункт "Отладка". Сделайте, пожалуйста, скриншот и предоставьте его с характеристиками Вашего устройства (марка, модель, версия ОС)

фото
1

У меня такая же проблема со звуком. При запуске Ланета звук отключен, включаю. Переключаю на другой канал звука нет, но показывает что звук включен (на скриншоте видно). Приходиться выключать звук и опять включать. Устройство: стационарный компьютер, Windows 8.1 x64.

P.S. В Настройках нет Отладки

Файли: lanet1.jpg
фото
1

Попробуйте в таком случае воспользоваться комбинацией клавиш Shift + F8

фото
1

Не помогло. Еще варианты.

Браузер Google Chrome Версия 55.0.2883.87 m (64-bit)

фото
1

Уточните, пожалуйста, не удалось зайти в режим Отладки либо что именно не помогло? Для более детального рассмотрения ситуации требуется скриншот ошибки и характеристики устройства, на котором возникает данная сложность.

фото
1

Скриншот ошибки я уже выкладывал (Файли: lanet1.jpg). Характеристики устройства на скриншоте тоже видно, ну давайте я озвучу: Стационарный компьютер, Windows 8.1 x64, Phenon X4, 8Gb, браузер Google Chrome. Проблема не в Отладке, а в том что звука нет, это же тема создана для решения проблем со звуком.

Насчет Отладки отвечал Александру Луценко и выложил скриншот что в настройке нет Отладки.

Не помогло ваше предположение воспользоваться комбинацией клавиш Shift + F8. Поэтому жду еще варианты.

Файли: lanet2.jpg
фото
1

Пробовали проверять ситуацию в альтернативном браузере либо переустановить текущий, проверили ситуацию с нашей стороны в такой же версии - сложностей со звуком не обнаружили.

фото
1

42.0.2393.94 - Используется обновленная версия Opera

Открылся Ланет со звуком, выключил звук, переключил канал, включил звук, закрыл Ланет. Включил Ланет - звука нет, все так же само как и в Chrome.

фото
1

Попробуем проверить более подробно и предоставим ответ.

фото
1

В новой версии проблема устранена.

фото