Не работает приложение на андроиде

При переустановки, происходит та же ситуация?

Я удалила и заново загрузила. Перезагрузила планшет. И ситуация не изменилась. Запускаю, черный экран и приложение не загружается.

Спасибо за предоставленную информацию, уточняем возможные решения в этой ситуации.

Было ли обновление системы? Выполните очистку кэша Google сервисов, а также нашего приложения.

1. Сделала уже все что можно сделать на планшетном компьютере.

Закачала вашу тестовую версию. Как не странно все работает. Как я понимаю у меня проблем с планшетом нет. Пожалуйста решите проблему.